С цел превенция от неоторизирани действия са наложени следните правила и ограничения за сигурност:
1. Свалете приложението IBANK Mobile от Вашия магазин и го инсталирайте. След инсталиране ще се появи бутон „Активация“. Преминете към Интернет банкирането си, като най-удобно ще е да го достъпите от компютър.
2. Регистрация на Вашият мобилен телефон в Интернет банкирането. Това е процес на сдвояване на Вашия акаунт за Интернет банкирането с мобилното приложение Ibank Mobile.
Влезте във Вашето Интернет банкиране и натиснете меню настройки, като изберете подменю Ibank Mobile. Следвайте описаните стъпки и генерирайте QR кода за сдвояване.
3. След като сте генерирали QR кода натиснете бутон „Активация“ в Ibank Mobile и сканирайте генерирания QR код.
Или натиснете ръчно въвеждане и препишете 16-цифрения номер, изписан над QR кода.
4. След като сканирате QR кода или въведете ръчно 16 цифрения код приложението ще поиска да въведете потребителското Ви име в Интернет банкирането.
5. След като системата верифицира потребителското Ви име щи ви поиска да съдадете и потвърдите 6 цифрен ПИН за вход в системата.
6. След създаването на ПИН за вход Вие сте завършили активацията на Ibank Mobile и можете да го използвате.
QR кода се генерира във Вашето Интернет банкиране. Стъпките са меню Настройки/ Ibank Mobile. Заявете услугата мобилно банкиране и попълнете необходимите данни.
В Края на процесе се визуализира QR код, който да сканирате. Ако предпочитате може да въведете ръчно изписаните над него цифри.
Ако забравите Статичната парола за потвърждение на преводи в Ibank Mobile е необходимо да деинсталирате приложението и да повторите процедурата по регистрация и активация, като си въведете нова статична парола.
С едно потребителски име може да активирате мобилно банкиране на до 3 мобилни устройства.
При въвеждане 3 пъти на грешен ПИН, приложението Ви приканва да влезете с потребителско име и парола. След което, можете да промените Вашия ПИН код за вход.
Ако няма да ползвате повече старото си мобилно устройство е добре да деактивирате Ibank mobile от него. След което трябва да повторите процедурата по активация и регистрация на Ibank Moble на новото мобилно устройство.
Ако Вашият профил в Интернет банкирането е с активен достъп, то Вие можете да деинсталирате приложението и да повторите процедурата по активация и регистрация като изберете Активен достъп за Ibank Moble и си създадете Статична парола.
Ако Вашият профил в Интернет банкирането е с пасивен достъп, то е необходимо да посетите офис на банката и да заявите активен достъп, като след това повторите процедурата за активация и регистрация на Ibank Moble и си създадете статична парола.
Това е паролата, която сте въвели в Интернет банкирането при регистрация на Ibank Moble. Тя се използва за потвърждаване на преводи през Ibank Moble.
Причината да спрете да получавате iTan кодове може да е следната:
- СМС кутията във Вашия телефон е препълнена и устройството не приема никакви нови смс-и. Необходимо е да изтриете част от наличните смс-и и да поискате нов iTan код.
- През настройките случайно сте забранили получаването на СМС-и от нашия номер.
- Наскоро сте пренесли телефонния си номер към друг оператор – в този случай е необходимо да уведомите банката.
- Ако сте променили телефонния си номер е необходимо да постетите офис на банката и да предоставите новия си номер.
.png)
.png)
.png)
За абонати на Vivacom на цената на един градски разговор от цялата страна
За абонати на мобилните оператори на цена според тарифния им план
За връзка от чужбина
Електронна поща
Тарифа за такси и комисиони
За физически лица За корпоративни клиентиТарифа за операции с финансови инструменти
За физически лица За корпоративни клиенти