Повече сигурност с проверка на името и IBAN-а преди потвърждаване на превода

От 1 януари 2027 г. iBank ще предоставя безплатната услуга „Проверка на получателя“ (Verification of Payee - VoP) съгласно изискванията на Регламент (ЕС) 2024/886, при излъчване на незабавни преводи в евро.

Услугата проверява дали въведеното име на получателя съответства на посочения IBAN според данните в неговата Банка. Проверката се извършва преди потвърждаване на плащането и помага за намаляване на риска от грешки и преводи към нежелан получател.

Услугата ще бъде достъпна през интернет банкирането, мобилното приложение iBank Mobile и в офисите на iBank.

Как работи проверката при нареждане на превод?

Ако при нареждане на превод има разминаване между името на получателя и титуляра на сметката, то ще имате възможност информирано да продължите или откажете инициирането на преводното нареждане.

Клиентите - юридически лица, могат безплатно да се откажат от проверката на получателя при подаване на пакет от множество платежни нареждания (Opt-out). Те имат право по всяко време отново да изберат да използват услугата . (Тази възможност се отнася до пакетните плащания, а не до всички преводи на клиента. За информация относно заявяването на отказ или повторното включване се обърнете към iBank.)

Какви резултати можете да получите при нареждане на превод?

Пълно съвпадение
Въведеното име съответства на името на титуляря на посочената сметка.
Преди да потвърдите превода, прегледайте и останалите данни за плащането.

Частично съвпадение
Въведеното име е сходно с името, свързано с посочения IBAN, но има разлика в изписването.
Ще получите информация за установеното несъответствие или за данните, предоставени от банката на получателя. Прегледайте ги и при необходимост коригирайте името, преди да продължите.

Няма съвпадение
Въведеното име не съответства на името, свързано с посочения IBAN.
Проверете данните и се свържете с получателя по познат и надежден канал, за да ги уточните преди потвърждаване на превода.

Проверката не може да бъде извършена
В момента не може да бъде получен резултат от Банката на получателя. Причината може да е временно техническо затруднение или недостъпност на услугата.
Това съобщение не потвърждава съответствието между името и IBAN-а. Проверете данните и при временно техническо затруднение опитайте отново по-късно. Ако проблемът продължава, потърсете съдействие от iBank.

Важно за Вашата сигурност
Проверката на получателя е допълнителна мярка за сигурност. Тя помага да откриете грешки в платежните данни и намалява риска от определени видове измами, включително подмяна на IBAN.

При предупреждение за несъответствие винаги уточнявайте данните с получателя чрез контакт, който познавате и на който имате доверие. Бъдете особено внимателни при неочаквани съобщения за промяна на банкова сметка или искания за спешен превод.

Дори при пълно съвпадение на името и IBAN-а не се гарантира добросъвестността на получателя. Продължавайте да проверявате внимателно платежните данни и основанието за плащане.

Решението дали да продължите с превода остава Ваше. Ако потвърдите плащането въпреки предупреждение за несъответствие или невъзможна проверка, средствата могат да постъпят по сметка, която не принадлежи на желания от Вас получател. Отговорността на доставчиците на платежни услуги се определя съгласно приложимото законодателство.

Допълнителна информация и съдействие

За въпроси относно услугата можете да се свържете с Центъра за обслужване на клиенти или да посетите удобен за Вас офис на iBank.

Повече информация ще намерите на страницата на Асоциацията на банките в България за „Проверка на получателя“.

Често задавани въпроси

Какво представлява „Проверка на получателя“ (VoP)?

VoP е автоматична проверка дали името на получателя съответства на посочения IBAN според данните в неговата банка. Получавате резултата, преди да потвърдите превода.

При кои преводи ще се извършва проверката?

Услугата ще се прилага при стандартни и незабавни SEPA кредитни преводи в евро, включително вътрешнобанкови преводи, когато попадат в обхвата на регулаторните изисквания.

Трябва ли да активирам услугата?

Не. Проверката ще бъде част от процеса по нареждане на приложимите преводи и няма да е необходимо да я заявявате отделно.

Заплаща ли се проверката?

Не. Услугата „Проверка на получателя“ е безплатна. Таксите за самия превод се определят съгласно действащата тарифа на iBank.

Само през iBank Mobile ли ще се извършва проверката?

Не. Услугата ще се предоставя през iBank Mobile, интернет банкирането и при нареждане на преводи в офисите на iBank.

Какво име трябва да въведа за получателя?

При превод към физическо лице въведете пълното му име, свързано със сметката. При превод към дружество използвайте точното юридическо или търговско наименование, предоставено за съответната сметка.

Избягвайте прякори, неофициални съкращения и описания като „Наем“ или „Мама“ вместо име.

Ще се проверяват ли вече запазените получатели?

Да. При нареждане на приложим превод проверката ще се извършва и за запазените получатели. Прегледайте предварително данните им и при необходимост заменете прякори и описания с пълните имена или точните наименования.

Какво да направя при частично съвпадение или липса на съвпадение?

Проверете въведените име и IBAN и прегледайте предоставената информация. Ако има разлика или съмнение, уточнете данните с получателя чрез познат и надежден контакт, преди да продължите.

Мога ли да потвърдя превода, ако няма съвпадение?

Да. Резултатът от проверката сам по себе си не блокира плащането. Ако решите да продължите, имайте предвид риска средствата да постъпят по сметка на друг получател.

Какво да направя, ако проверката не може да бъде извършена?

Проверете внимателно данните. При временно техническо затруднение опитайте отново по-късно. Ако не можете да получите резултат, потърсете съдействие от iBank, преди да вземете решение за плащането.

Пълното съвпадение предпазва ли ме от всички измами?

Не. То потвърждава съответствието между името и IBAN-а, но не удостоверява добросъвестността на получателя или достоверността на искането за плащане.

Мога ли да се откажа от услугата?

Възможност за отказ е предвидена за клиенти - юридически лица, при подаване на пакет от множество платежни нареждания. Те могат безплатно да се откажат от проверката за тези плащания и впоследствие отново да изберат да я използват. За физически лица не се предвижда такава възможност.

Ще получавам ли преводи, ако съм заявил отказ при пакетни плащания?

Да. Отказът се отнася до проверката при нарежданите от Вас пакетни плащания и не възпрепятства получаването на преводи по Вашата смет